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Vendas x crise econômica: o que mudou no mercado varejista Apesar de o cenário econômico atual não ser dos melhores, o varejo, ainda que pouco expressivo, apresenta crescimento em vendas. Todos possuem necessidades de consumo e isso reflete nos hábitos do consumidor, mesmo que o ticket médio tenha reduzido, o que foi comprovado em dados comparativos de datas comemorativas. As necessidades não mudaram; o que mudou foi o grau de importância que o consumidor dá para cada coisa....

Brasileiros querem usar mais tecnologia no varejo nos próximos anos Pesquisa da High Tech Retail mostra que consumidores estão mais propensos a utilizar novos serviços tecnológicos oferecidos pelas empresas do setorA tecnologia aplicada ao varejo traz benefícios para o consumidor como, por exemplo, comodidade e economia de tempo. Este é o resultado do estudo High Tech Retail feito com 1.400 pessoas em todo o país sobre as próximas tendências de comportamento de compra dos brasileiros nos próximos...

5 razões pelas quais seus clientes não se mantêm leais Os comerciantes comemoram: todos os esforços para desenvolver a fidelidade do cliente realmente tem benefícios. Os programas de fidelidade podem ser a diferença entre um relacionamento duradouro e uma única compra, e estão mais fortes que nunca. De acordo com o relatório da Oracle, Retail 2018: The Loyalty Divide, 40% dos consumidores entre 18 e 34 anos dizem que são mais leais às marcas agora que há cinco anos. Mas a...

Uso de celular em lojas, distrai consumidores e aumenta as vendas O usuário de dispositivos móveis nunca está sozinho enquanto faz suas compras. É muito comum encontrar nos corredores pessoas teclando em seus aparelhos. A finalidade de uso é diversa: encontrar receitas de bolos, assados e doces; consultar seus cupons de compras ou enviar mensagem de texto para casa, para descobrir quem precisa do quê. Um estudo recente relatado no Journal of Marketing (julho/2018), indica que mais de 50% dos...

  De acordo com a Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS), os furtos correspondem a aproximadamente 29% das perdas no setor supermercadista, totalizando um prejuízo de R$ 6 bilhões apenas em 2015 e uma perda de 2,26% no faturamento das empresas. Você também está tendo esse problema? Então descubra quem são os responsáveis por essas perdas, os tipos mais comuns de furtos em supermercados e como evitá-los. A sociedade tem dificuldade de aceitar que as classes mais favorecidas também furtam, Sim,...


versão - outubro 2018