Transformação digital a serviço do cliente
O consumidor digital é uma realidade e um dos maiores desafios é a comunicação com esse público. Oferecer produtos relevantes não são suficientes se a experiência de compra do consumidor não for completa. Para isso, as empresas têm de estar atentas às novas tecnologias e usá-las de maneira estratégica para construir um relacionamento mais próximo com seus clientes e conquistar novos. Antes de mais nada, conheça seu público. Hoje, os clientes querem ser compreendidos e pensados de...
